Отзыв о Совкомбанке № 334228

Здравствуйте. Хочу подать жалобу на ваш банк в Ростове-на-Дону по адресу Ворошиловский 52/61.
Сегодня обратилась в банк с вопросом-консультацией о получении справки о закрытии кредита. Консультант сразу начала хамить. Я первый раз сталкиваюсь с кредитами, тем более это не мой кредит, а умершего моего родственника. Попросила, чтобы нормально ответили на мой вопрос. Я не кричала, спокойно задавала вопросы, а мне отвечали с закатывающими глазами и очень грубо. Ужасное обслуживание. Такое чувство, что я посетила базар, а не банк, хамка ужасная консультант. Прошу принять меры с такими сотрудниками, как у вас в банке. Она отправила меня в тех поддержку, от которой я узнала, что справку о закрытии кредита консультант имеет право мне выдать. Она получается свои обязанности не выполнила ещё и хамила!